eu sei que no captur do meu pai eu fui aos SETTINGS silenciar a voz das direções GPS após mudar o dialecto da voz de homem portugues para senhora francesa... fora disso, a falta de voz pode vir do volume estar baixo nos settings by default e nao pelas manetes do volante (se fosse da coluna danificada, nem ouvias radio ou tua musica)