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Fiabilidade automóvel: veredicto para 32 marcas
A Dacia conquista o primeiro lugar e alia automóveis baratos a poucas avarias.
Mais de 29 mil condutores responderam ao nosso questionário sobre o automóvel que conduzem. Apresentamos os resultados relativos à fiabilidade das marcas.
As avarias que os automóveis sofreram nos 12 meses anteriores ao preenchimento do inquérito permitem-nos construir um índice de fiabilidade: uma ajuda útil para quem pondera comprar um automóvel novo ou usado. A experiência de outros condutores também é uma informação valiosa para ter uma ideia real do comportamento futuro do carro que se conduz.
A Dacia prova que é possível construir carros fiáveis a baixo preço ao conquistar o primeiro lugar da nossa classificação. Já os problemas mais frequentes da Smart e da Jeep remeteram-nas para as últimas posições.
Os teste estão por ordem de recomendação
Marca
Fiabilidade
Recomendação
Dacia
95
77%
Honda
92
81%
Kia
90
64%
Toyota
90
72%
Subaru
89
80%
Jaguar
89
68%
Mazda
89
67%
Skoda
88
68%
Nissan
88
56%
BMW
87
74%
Mercedes
87
71%
Hyundai
87
58%
Volvo
86
69%
Audi
86
77%
Volkswagen
85
66%
Mitsubishi
85
58%
Ford
84
52%
Citroen
84
54%
Suzuki
84
53%
Chevrolet/Daewoo
84
44%
Peugeot
83
51%
Seat
83
47%
Opel
81
45%
Lancia
81
58%
Renault
81
44%
Land Rover
81
56%
Fiat
80
42%
Saab
80
62%
Chrysler
79
42%
Alfa Romeo
79
59%
Smart
77
59%
Jeep
75
59%
Dacia lidera
Para construir o nosso índice de fiabilidade, utilizamos os resultados ponderados das avarias. Consideramos ainda a idade do veículo e os quilómetros percorridos. Assim, não penalizamos os veículos mais antigos e os que percorrem mais quilómetros do que a média.
O índice das marcas confirma a novidade do último estudo: a Dacia, na altura uma marca recente, fabrica automóveis fiáveis. Esta marca romena, comprada pelo grupo Renault e com modelos a preços mais acessíveis, conquistou a primeira posição da nossa classificação. Logo a seguir surgem a Honda, a Kia e a Toyota. Esta última, que chegou a liderar em estudos anteriores, costuma concorrer com a Honda por um lugar no topo.
Perguntámos aos inquiridos se recomendam a compra de um carro da marca que conduzem. A resposta permite conhecer o grau de satisfação dos condutores. Regra geral, as marcas mais recomendadas são também as mais fiáveis. É o caso da Honda, Subaru e Dacia, que estão no grupo das cinco melhores. Já a Jeep e a Smart revelam uma taxa de recomendação menor.
Experiência de 29 mil condutores
Para conhecer os problemas mais comuns nos automóveis, enviámos um questionário para uma amostra aleatória de associados, entre março e abril de 2011. O mesmo procedimento foi seguido pelas associações de consumidores de Espanha, França, Itália e Bélgica.
No total dos 5 países recebemos 29 026 respostas, 2147 oriundas de Portugal. Analisámos os dados em conjunto, de modo a conseguirmos resultados suficientes para avaliar uma maior quantidade de marcas: 32 no total.
Fonte: Deco.proteste.pt