Bluetooth Renault não funciona

[alexandre santos]

Olá, Sou o Alexandre vivo em Viseu e tenho um Renault Captur adquirido em Dezembro de 2013.

Desde o inicio do ano de 2020 que o Bluetooth deixou de funcionar não sendo possível fazer ou receber chamadas.

Já fiz a actualização do software através das instruções do site do Media Nav Renault, mas não resultou. Já tentei vários telemóveis de diversas marcas mas o resultado é o mesmo.

No concessionário em Viseu (Litocar), onde por 2 vezes já levei a viatura, também não me deram solução a não ser para actualizar o software, o que já fiz mas sem resultados.

Alguém já teve uma situação destas que me possa ajudar? 

[Staff]

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