Q.I.V. como Proceder? Ajuda

[andretdi]

mais uma vez venho aqui pedir a vossa ajuda / sugestão no que devo fazer perante o acionamento da cobertura de QIV

O meu clio III tem o para brisas rachado e cada vez vai rachando mais.

tenho seguro da liberty todos os riscos.

dada a situação fui ao meu mediador perguntar se podia mudar o vidro na marca, a resposta dele foi que sim mas com uma franquia de 50€, como era fora de uma empresa com quem a seguradora não tem acordo, e sugeriu-me que passa.se numa glassdrive aqui perto onde ai nao tenho franquia...

assim o fiz fui lá, e disse que queria o vidro de origem visto o que tenho no carro é original, a qual a senhora me responde, a companhia não lhe da vidro original visto o carro ter quase 8 anos, mas os que metemos são iguais mas sem o simbolo. ao qual eu não quiz. e disse-lhes que o meu mediador tinha dito se fosse fora dessas empresas que teria de pagar 50€... resposta deles,  " o seu mediador percebe de seguros, nos de vidros e acordos com companhias se não tem aqui franquia não vai ter franquia na Renault, toda a forma somos nos quem os vai la colocar.."

foi ai que fiquei baralhado, quem me fez o seguro diz que tenho franquia, onde metem vidros mesmo sendo fora da empresa deles dizem que não.

Eu indo a marca fica a 40km de minha casa, tenho uma desvantagem, viagem para ir pedir a peritagem + viagem para ser peritado + viagem para depois colocar o vidro caso a companhia autorize, ou seja 200km terei de fazer.

agora as duvidas

Compensa ser mudado o para brisas na Renault? Ou dado o transtorno viagens devo procurar uma gassdrive ou carglass? a ver se alguns deles me colocam o para brisas com logotipo Renault?

a questão é a possivel franquia na marca, mas o para brisas tem sensor de luz e de chuva, dai eu pensar em mudar na marca caso nao tenha franquia, mas a uns tempos ouvi dizer que ao substituir o vidro se devia trocar uma esponja que fica entre o vidro e o tablier, e defacto ele faz algum ruido junto ao vidro, sendo isso verdade ou não...

que me aconselham? que deva fazer?

[Xmarine]

fonix... só tu jaime...

vidro é vidro, é tudo a mesma coisa. Tanta m**** só por causa do símbolo da renault no vidro...??? LOOOOOOOOOOOOOL


vai à glassdrive, mete o vidro e resolve e pronto!

[andretdi]

quer dizer, que pago uma cobertura e não tenho direito de escolher onde quero substituir o vidro?

não entendo os seguros,


X, nao querendo entrar aqui em conflito com ninguem, cada um tem a sua opinião, mas na altura que tive o clio II a minha mae trocou o vidro da frente por um sem simbolo e até a marca era diferente, e digo-te nao tinha nada a ver comparado com original,

[Brunof22]

Defeitos todos os vidros podem trazer e se não estava bem reclamavas!
O seguro não te nega a colocação do vidro na Renault..... Pagas 50€ fazes não sei quantos Kms e ficas a pastar umas horas até entregarem-te o carro! Decide!

[Rui]

Sabes o que está escrito na cobertura?
Vai lá ler os papeis que tens lá tudo.

[luisnogueira]

Mas depois da novela anterior, já mudaste de mediador e apareceu-te outro artista, ou o mediador ainda é o mesmo!??
Tal como perguntou o Rui, já viste as condições do seguro? É que se tivesses feito isso quando da ultima novela tinhas poupado 4 paginas de fórum.
Se bem que também não tinhamos todos dado umas gargalhadas

[Rui]

Luis, isso é complicado. É mais fácil escrever um texto com 16 linhas e alguns espaços entre elas, do que pegar nos papeis e ler.
Tanto pode lá estar escrito o vidro da marca como o vidro da treta, que na maior parte dos casos é rigorosamente igual.
Mais, por vezes na assistência da marca não existe ninguém que faça esse trabalho, e o que eles fazem é justamente recorrer a um desses especialistas que têm a palavra "glass" no nome.

É apenas mais um enredo complicado.

Agora vai um exemplo:
O meu ex-Clio foi despachado quando comprei a Sucata em 2010. 2 anos antes, como o para brisas do Clio estava todo fornicado (picado, riscado e com 2 "buracos"), activei a QIV. No seguro tinha a indicação de vidro da marca (para mais é aquele para brisas esquisito do Clio II, com o espaço para via verde na parte inferior). Da companhia de seguros, indicaram-me uma Express Glass perto de mim. Ligaram-me, combinou-se a coisa e depois vieram até ao meu local de trabalho (porque existiam condições para tal), trocaram o vidro ao inicio da manhã e ao fim da tarde lá fui eu para casa com um para brisas novo.
Custo da operação ZERO, chatices ZERO.

Tão simples...

[Dom]

O meu levou um vidro que não Renault e não noto quaisquer diferenças para o antigo.

[Rui]

Vamos ter mais um mito de que a Renault tem agora uma fábrica de vidros?

 

[Dom]

LOOL bora xD
Só notei uma coisa. Junto ao tablier, o novo vidro torna a visão desfocada. De resto é exactamente a mesma m*rda e ainda traz um símbolo todo cutxi a dizer que tem boa insonorização ao vento xD

[andretdi]

Pois eu ate lia o contrato. Caso o tivesse so me deu uma folha com o valor do carro e franquia caso acione o seguro.  Agora dos vidros nao aparece nada so sei que tenho plafond de 1000 euros

[Rui]

Olha lá, que treta de seguradora é essa que não te envia as condições gerais e particulares da tua apólice?

[luisnogueira]

Se calhar até enviou. Mas como não envia todos os anos e o que interessa é o valor, o resto deve ter ido para acender a lareira...

[andretdi]

é a liberty, so me envia o recibo para pagar isso posso garantir

e pelo que fiquei a saber eles tem dois tipos de seguros para QIV, 1 para vidros convencionais e outro para vidro de origem sendo esta a opção mais cara, mas na altura que fiz o seguro tal não me foi dito, so me disseram agora na glassdrive, e quase de certeza que o mediador me pos QIV convencional...

seguros = treta... mediadores so querem meter para o bolso

[luisnogueira]

Toma lá um bónus e vê lá onde se aplicam as franquias na liberty...

http://www.libertyseguros.pt/pt/www/Home/Particulares/Automovel/Liberty-Auto/Produto/tabid/57#franquia

E se quiseres pede aquilo que têm de te dar e que supostamente nunca te mandaram(coisa que não acredito), só que não mandam todos os anos. Mandam quando fazes o seguro, ou quando há alteração das condições.