Tomtom Carminat deixou de aparecer funçoes do radio no ecran...

[depx]

qual é a versão do Carminat que está no carro?  Normal ou Live?

enviado do tupperware

[rui_sandra]

É o normal, e tem o navcore 8.842.
Talvez a solução seria meter de novo o 8.841 mas não sei se existe algum especial para este modelo.

[depx]

podes voltar a experimentar instalar novamente o 8.842, com uma rapida pesquisa no google encontra-se diversos links de download directamente da página da Tomtom, são oficiais.
Ver se ainda me lembro dos passos correctos:
1) formatar o cartão
2) ir ao carro pôr o cartão e esperar que ele ponha o ficheiro loopdir no cartão
3) voltar a casa e descomprimir o ficheiro do navcore para o cartão e o mapa original
4) ir ao carro e esperar que corra tudo bem

de qualquer forma se não houver uma copia do mapa original é levar o cartão ao carro apenas com o navcore e depois voltar a casa e com tomtom home fazer o download do mapa.

(volto a chamar atenção que já não me lembro bem dos passos pra fazer a reinstalação oficial, entanto não há nada como dar uma leitura nos diversos links que o Google dá )

enviado do tupperware

[rui_sandra]

ja tentei isso tudo e nada. o gps fica a funcionar bem mas o radio continua sem aparecer. existe algum programa para fazer reset a memoria interna do gps e instalar tudo de novo?
Obrigado pela ajuda.

[depx]

hmmmm... assim sendo o  melhor é tentar o 8.841 :-\

enviado do tupperware

[rui_sandra]

Essa versão (8.841) é a que tenho agora e tambem nada.

[depx]

do que sei o reset ao sistema é a instalação de um novo navcore... não tou mesmo a ver o que fazer mais.

tenta contactar a assistência técnica da Tomtom.

enviado do tupperware

[saguerreiro]

Boas,

Vou desenterrar este tópico porque estou numa situação semelhante.

Fiz reset de fábrica ao GPS e tudo ficou a funcionar. Configurei a língua, país, etc ... como é normal fazer.
Quando tive necessidade de pegar novamente na carrinha, reparei que tenho o GPS a funcionar no entanto não consigo ter acesso a nada do rádio. Ele funciona, mas no display não tenho acesso a nada.
Não fiz updates a nada, apenas reset. Pela net encontro vários casos semelhantes, mas em nenhum existe uma solução para o mesmo.

Sendo assim, existe solução para isto sem ter que passar na Renault?

Abraços

[depx]

contactar o serviço de suporte da Tomtom.

[caoc69]

Boa tarde!! Sera que alguem tem a soluçao deste problema??? tenho uma megane de 2010 e tem o mesmo problema.....se alguem puder ajudar agradecia...obrigado!!

[saguerreiro]

Boas,

Entretanto já resolvi a situação.

Tentei por todos os meios tentar resolver por mim a situação. Atualização de mapas, atualização do core TomTom sem resultados práticos. Tive mesmo que ir à marca.
Como a carrinha é importada, disseram logo que tinha havido marosca e afins, ao que respondi que tal não poderia acontecer com um simples reset de fábrica. É o mesmo que efetuar reset de fábrica a um telemóvel e ter que instalar novamente a ROM. Não faz sentido.
Marcado o dia lá fui e disseram logo à cabeça que seriam 40€ apenas e só para o diagnóstico. Caso fosse necessário instalar o software logo diriam.
Quando fui buscar ao fim do dia, estava como novo. Fiz à frente deles um reset de fábrica, just in case, e funcionou como normal. Na hora de levantar a viatura não me cobraram nada, o que achei estranho dado o que tinham dito anteriormente.

Acho que como não deveria ter sido o único a apresentar este bug, fizeram apenas o reset/upload do software e ficou ok. Não consigo é saber se mantive a mesma versão que tinha anteriormente ou não.

Espero que ajude.

[caoc69]

hummm...la vou ter de gastar dinheiro.....obrigado pela resposta